老子《道德經(jīng)》有云：“道可道、非常道”，車訊網(wǎng)作為汽車行業(yè)權(quán)威主流媒體推出新欄目——“車商道”。它是面向汽車領(lǐng)域高端人士的一檔訪談欄目，采訪對象主要是中國汽車行業(yè)最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者、運營者、投資者和建設(shè)者。本欄目通過對這些人物的專訪，與大家共同傾聽他們的人生故事，分享他們的商業(yè)智慧，藉此走進這些商界精英與人生智者的內(nèi)心世界，共同喟嘆人生的五味雜陳。
車商道第二期嘉賓：梅賽德斯-奔馳（北京）中心總經(jīng)理 鞠革 鞠革，祖籍山東，畢業(yè)于吉林大學(xué)汽車發(fā)動機專業(yè)，后在一汽集團汽車研究所從事發(fā)動機研發(fā)工作。隨后進入一汽大眾售后服務(wù)任德方技術(shù)經(jīng)理助理，做售后服務(wù)和技術(shù)翻譯的工作。憑借精湛的專業(yè)技術(shù)，成為售后服務(wù)中的領(lǐng)軍人物。當梅賽德斯-奔馳（北京）中心總經(jīng)理的職位向他拋出了橄欖枝，鞠革欣然接受，成為這里的掌舵人 ...[詳細]
企業(yè)介紹
語錄
奔馳品牌帶給大家愉悅和生活方式上的改變。 奔馳是汽車的發(fā)明者，1886年卡爾奔馳先生發(fā)明了第一臺汽車，他稱得上是整個汽車行業(yè)的開路先鋒。正是這個理念，促使奔馳一直發(fā)展到今天，并在全球市場上一直處于領(lǐng)先的地位。奔馳品牌的文化底蘊很深厚，它的理念是the best or nothing。從這些小的地方能夠看到奔馳充分考慮到人的需求，而設(shè)計出的產(chǎn)品特別追求完美。我的一位藝術(shù)家朋友評價奔馳真的是很好，我問他好在哪里，他說奔馳的產(chǎn)品就像藝術(shù)品一樣...[詳細]
我們是旗艦店，所以我們也要招募最好的人才，打造一流的團隊 我們希望招募到各路的精英，通用標準可以總結(jié)成三條，一、人的品質(zhì)要好；二、業(yè)務(wù)能力要好；三、形象要好。公司的環(huán)境像花園一樣。旗艦店本身的設(shè)計跟其他店也不一樣，它的建筑風(fēng)格是按照奔馳旗艦店的標準設(shè)計的，建筑外觀就像海鷗一樣。我們的功能除了普通4S店功能以外，還有品牌中心、技術(shù)中心、產(chǎn)品研發(fā)中心，所以說我們的服務(wù)，要比其他4S店豐富了很多，我們整個服務(wù)團隊的招募標準也要別其他4S店高...[詳細]
訪談要點
- 鞠革：我們的產(chǎn)品系是最全的，從最初級的smart品牌直到它的最高端AMG車型都有。
- 鞠革：奔馳在北京的經(jīng)銷網(wǎng)點大概有20家，這些店遍布北京的東南西北。
- 鞠革：我希望把奔馳這么好的品牌帶給中國客戶，同時讓大家感受到愉悅和生活方式上的改變。
- 鞠革：奔馳理念是the best or nothing，這決定了奔馳一直處在開創(chuàng)這種態(tài)勢中。
- 鞠革：我們要招募最好的人才，所以在招聘上我非常重視，基本每個崗位的人員我都要親自面試。
- 鞠革：我們希望招募到各路的精英，基本原則是，人的品質(zhì)要好；業(yè)務(wù)能力要好；形象要好。
- 鞠革：我希望把梅賽德斯-奔馳（北京）中心在軟件上也打造成行業(yè)的標桿。
- 鞠革：梅賽德斯-奔馳（北京）中心，在中國只有一家。通過努力要把奔馳品牌的形象發(fā)揚光大。
往期回顧
訪談實錄